Question 1

您的最低订单数量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我们的最低订单量是灵活的，取决于产品类型。通常，我们接受大多数家具产品的最小订单量为10件。对于定制设计，最低订单量可能会有所不同。请联系我们以获取特定产品的要求。

Question 2

您提供定制服务吗？

Accepted Answer

是的！我们提供100%免费定制服务，包括尺寸、颜色、材质和标志位置。我们的设计团队可以帮助您创建完美匹配您品牌身份和空间要求的家具。

Question 3

你们的生产和交付提前期是多久？

Accepted Answer

生产时间通常根据订单大小和定制要求在7-30天之间。运输时间因目的地而异：亚洲5-15天，欧洲7-20天，北美10-25天。我们提供门到门送货服务。

Question 4

你们提供什么保修服务？

Accepted Answer

我们为所有家具产品提供3-8年的商业保修，具体取决于材料和产品类型。保修涵盖正常商业使用条件下的制造缺陷和材料问题。

Question 5

你用什么材料？

Accepted Answer

我们使用高端商用级材料，包括实木、HPL复合板、烧结石材、大理石、不锈钢、铝合金、铸铝、真皮、商用织物、天然藤条、PE藤条、塑料木（WPC）和仿竹铝。所有材料都经过挑选，以确保耐用性和商用适用性。

Question 6

你们提供国际 shipping 吗？

Accepted Answer

是的，我们的服务覆盖全球80多个国家，包括美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、中东和亚洲。我们提供门到门的递送服务，并提供完整的跟踪和保险。我们的运输合作伙伴包括主要的国际货运代理。

Question 7

在下单之前我能获得样品吗？

Accepted Answer

是的，我们提供样品服务。在批量订单之前，可以提供样品进行质量评估。可能会收取样品费用，但可以从您的批量订单中扣除。联系我们的销售团队以获取样品定价和可用性。

Question 8

我们接受哪些支付方式？

Accepted Answer

我们接受多种支付方式，包括T/T（电汇）、PayPal、Western Union以及LC（信用证），特别是对于大订单。通常需要支付30%的定金，余款在发货前支付。对于老客户，我们提供灵活的支付条款。

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