Am 8. April, Ortszeit in den Vereinigten Staaten, veröffentlichten Kevin Johnson und CFO Pat Grismer, Präsident und CEO der Starbucks Coffee Company, ein offenes Schreiben an die Aktionäre. Aufgrund der Leistungsdrosselung durch die frühere Pandemie hatte der chinesische Markt einen negativen Einfluss auf den Gewinn pro Aktie von Starbucks von 15 bis 18 Cents, zusätzlich zur Auswirkung des US-Marktes, zog Starbucks seine ursprünglichen Leistungserwartungen für 2020 zurück.

Starbucks hat seine finanzielle Prognose für das Jahr 2020 zurückgezogen, und mehr als 95% der Filialen in China haben ihren Betrieb wieder aufgenommen. Bildquelle: Webpage-Screenshot. Laut einer offenen Briefung fiel in der ersten Quartal in China der größte einflussreiche Markt für Starbucks, mit einem Rückgang der Einzelhandelsleistung um etwa 50%. Im Februar sank die Einzelhandelsleistung in Starbucks China um 78%. Seitdem hat sie sich allmählich erholt. In der letzten Woche des März stieg die Einzelhandelsleistung nur noch um 42%, während sie im Vergleich zum Vorjahr um 90% fiel, als die Leistung im Februar am niedrigsten war. Innerhalb eines Monats fiel die Einzelhandelsleistung von Starbucks in China im Vergleich zum Vorjahr um 64%. Unter dem Einfluss der neuen Coronaviren-Epidemie hat Starbucks seinen Store-Betrieb in China verzögert. Ende März eröffnete Starbucks zwei neue Filialen, darunter das Conceptstore Starbucks Coffee Express™ in Shenzhen. Derzeit erholt Starbucks' Geschäft in China allmählich wieder, und mehr als 95% seiner Filialen haben den Betrieb wieder aufgenommen. Mit der allmählichen Erholung des chinesischen Marktes steigt der Anteil der Shop-Anfragen im Verhältnis zu mobilen Anfragen. Starbucks prognostiziert, dass das Geschäft in den nächsten zwei Quartalen vollständig wiederhergestellt wird. Früher hatte Starbucks erwartet, dass das Einkommen in der fiscalischen Year 2020 um 6% bis 8% wächst und dass die globale Einzelhandelsleistung um 3% bis 4% zunehmen wird. Nachdem die Finanzprognosen zurückgezogen wurden, fielen Starbucks-Aktien um 2%. Bis jetzt sind Starbucks-Aktien dieses Jahr um 15,58% gefallen. Auf dem US-Markt kam die neue Coronaviren-Epidemie im März zum ersten Mal ins Blickfeld. Bis zum 11. März zeigte Starbucks in den USA einen Anstieg der Einzelhandelsleistung in der ersten Quartal. Die Einzelhandelsleistung stieg um 8% im Vergleich zum Vorjahr, und der Verkaufsvolumen pro Store stieg um 4% im Vergleich zum Vorjahr, das beste Ergebnis in vier Jahren. Aber ab dem 12. März begann Starbucks' Performance in den USA durch die Epidemie zu beeinträchtigen, und bis zur letzten Woche des März fiel die Einzelhandelsleistung in Starbucks-Filialen in den USA um mehr als 60%. Starbucks sagte in einer offenen Briefung: "Wir sind vollständig finanziell in der Lage, die aktuellen Herausforderungen zu bewältigen. Wir glauben immer noch, dass diese besonderen Umstände vorübergehend sind und wir erwarten, dass Starbucks aus dieser globalen Krise hervorgeht und stärker als zuvor wird."