Question 1

Qual è la tua quantità minima di ordine (MOQ)?

Accepted Answer

Il nostro MOQ è flessibile e dipende dal tipo di prodotto. Generalmente, accettiamo ordini piccoli a partire da 10 pezzi per la maggior parte degli articoli di mobili. Per progetti personalizzati, l'MOQ può variare. Contattaci per richieste specifiche di prodotti.

Question 2

Offrite servizi di personalizzazione?

Accepted Answer

Sì! Offriamo personalizzazione al 100% gratuita, inclusi taglia, colore, materiale e posizionamento del logo. Il nostro team di design può aiutare a creare mobili che corrispondano perfettamente all'identità della vostra marca e alle esigenze degli spazi.

Question 3

Quanto è il tuo tempo di produzione e consegna?

Accepted Answer

Il tempo di produzione è tipicamente da 7 a 30 giorni a seconda della dimensione dell'ordine e delle esigenze di personalizzazione. Il tempo di spedizione varia a seconda della destinazione: da 5 a 15 giorni in Asia, da 7 a 20 giorni in Europa e da 10 a 25 giorni in America del Nord. Forniamo servizio di consegna da porta a porta.

Question 4

Quali garanzie offrite?

Accepted Answer

Noi forniamo una garanzia commerciale di 3-8 anni per tutti i nostri prodotti mobili, a seconda del materiale e del tipo di prodotto. La garanzia copre difetti di produzione e problemi di materiale sotto condizioni di utilizzo commerciale normali.

Question 5

Di quali materiali usi?

Accepted Answer

Utilizziamo materiali commerciali di alta qualità, inclusi legno solido, lamina compatta HPL, pietra fritta sinterizzata, marmo, acciaio inossidabile, alluminio leggero, alluminio fondu, pelle vera, tessuti commerciali, rattan reale, rattan PE, legno plastificato (WPC) e alluminio a vista bambù. Tutti i materiali sono selezionati per la durata e l'utilizzo commerciale.

Question 6

Spedisci internazionalmente?

Accepted Answer

Sì, spediamo in 80+ paesi nel mondo, inclusi USA, Canada, Regno Unito, Europa, Australia, Oriente Medio e Asia. Offriamo una consegna porta a porta con tracciamento completo e assicurazione. I nostri partner di spedizione includono importanti agenzie di trasporto internazionale.

Question 7

Posso ottenere campioni prima di fare un ordine in grandi quantità?

Accepted Answer

Sì, offriamo servizi di campionatura. I campioni possono essere forniti per l'evaluazione della qualità prima degli ordini di volume. Potrebbero applicarsi costi per i campioni, ma possono essere detratti dal tuo ordine di volume. Contatta il nostro team di vendita per le tariffe e la disponibilità dei campioni.

Question 8

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Noi accettiamo vari metodi di pagamento, inclusi T/T (trasmittanza bancaria), PayPal, Western Union e LC (lettera di credito) per le grandi ordinazioni. Di solito è richiesto un acconto del 30%, con il rimanente dovuto prima dello spedimento. Sono disponibili termini di pagamento flessibili per i clienti stabiliti.

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