Question 1

最低注文数量（MOQ）はいくつですか？

Accepted Answer

私たちの最小注文量は柔軟で、製品の種類によって異なります。一般的に、多くの家具アイテムについて10個から小さな注文を受け付けます。カスタムデザインの場合は、最小注文量は異なります。特定の製品の要件についてお問い合わせください。

Question 2

カスタマイズサービスは提供していますか？

Accepted Answer

はい！私たちはサイズ、色、素材、およびロゴの配置を含む100％無料のカスタマイズを提供します。私たちのデザインチームは、あなたのブランドアイデンティティと空間要件に完璧に合わせた家具を作成するのを手伝うことができます。

Question 3

あなたの生産と納期のリードタイムはいつですか？

Accepted Answer

生産時間は注文サイズとカスタマイズ要件に応じて通常7～30日です。発送時間は目的地によって異なり、アジアへの発送は5～15日、ヨーロッパへの発送は7～20日、北米への発送は10～25日です。私たちはドアツードアの配送サービスを提供しています。

Question 4

どのような保証を提供していますか？

Accepted Answer

当社の家具製品には、素材や製品の種類に応じて3年から8年間の商業保証が付いています。保証は、通常の商業使用条件下での製造上の欠陥や素材の問題をカバーします。

Question 5

あなたはどのような材料を使用していますか？

Accepted Answer

私たちは高級な商用級の材料を使用しており、实木、HPLコンパクトラミネート、焼結石、大理石、ステンレススチール、アルミニウム合金、鋳造アルミニウム、本革、商用織物、本ラタン、PEラタン、プラスチック木材（WPC）、竹見た目アルミニウムを含みます。すべての材料は耐久性と商用使用のために選択されています。

Question 6

国際配送はありますか？

Accepted Answer

はい、私たちはアメリカ、カナダ、イギリス、ヨーロッパ、オーストラリア、中東、そしてアジアの80カ国以上に商品を輸送します。ドアーンドアサービスを提供し、完全な追跡と保険があります。私たちの輸送パートナーには、主要な国際貨物フロントエンドレスが含まれています。

Question 7

バルク注文をする前にサンプルを入手できますか？

Accepted Answer

はい、サンプルサービスを提供しています。大量注文前に品質評価用のサンプルを提供できます。サンプル費用は発生する場合がありますが、大量注文から控除されます。サンプルの価格や在庫状況についてご確認いただくには、営業チームにご連絡ください。

Question 8

あなたはどのような支払い方法を受け入れていますか？

Accepted Answer

様々な決済方法を承ります。T/T（電信送金）、PayPal、Western Union、LC（信用状）などが利用可能です。大口注文の場合は通常30%の前払いが必要で、残りは出荷前に支払われます。既存の顧客に対しては柔軟な決済条件が提供されます。

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