8 апреля, по местному времени в США, Кевин Джонсон и CFO Пат Грисмер, президент и CEO компании Starbucks Coffee, выпустили открытую письмо акционерам. Из-за стагнации производительности, вызванной ранее эпидемией, китайский рынок оказал отрицательное влияние на прибыль на акцию Starbucks на 15-18 центов, плюс влияние рынка США, Starbucks отозвала свои исходные ожидания по финансовым результатам на 2020 год.
Стартброунк отменил свои финансовые прогнозы на 2020 год, и более 95% ресторанов в Китае открыты. Источник изображения: схема веб-сайта, скриншот. Согласно письму открытой публики, в первом квартале Китай был самым влиятельным рынком для Стартброунка, где продажи в сравненных ресторанах упали примерно на 50%. В феврале продажи в сравненных ресторанах Стартброунка в Китае упали на 78%. С тех пор они постепенно восстановились. В последнюю неделю марта продажи в сравненных ресторанах упали всего на 42%, в то время как продажи в сравненных ресторанах за год упали на 90% по сравнению с февралем, когда продажи были самыми низкими. В течение марта продажи в сравненных ресторанах Стартброунка в Китае упали на 64% по сравнению с годом. Под влиянием новой эпидемии коронавируса Стартброунк отложил свои планы открытия ресторанов в Китае. В конце марта Стартброунк открыл два новых ресторана, включая концептуальный магазин Стартброунка Coffee Express™ в Шэньчжэне. На данный момент бизнес Стартброунка в Китае постепенно восстанавливается, и более 95% его ресторанов возобновили работу. По мере постепенного восстановления китайского рынка доля заказов в ресторанах увеличивается по сравнению с заказами через мобильные телефоны. Стартброунк ожидает, что бизнес будет полностью восстановлен в следующих двух кварталах. Ранее Стартброунк ожидал, что в финансовом году 2020 года доходы вырастут на 6% до 8%, а глобальные продажи в сравненных ресторанах - на 3% до 4%. После отмены раскрытия финансовых прогнозов акции Стартброунка упали на 2%. На данный момент акции Стартброунка упали на 15.58% в этом году. На американском рынке эпидемия коронавируса началась в марте и продолжается до сегодняшнего дня. По состоянию на 11 марта продажи в сравненных ресторанах Стартброунка в США показали увеличение в первом квартале. Продажи в сравненных ресторанах увеличились на 8% по сравнению с годом, а объем сделок в сравненных ресторанах увеличился на 4% по сравнению с годом, что является лучшим результатом за четыре года. Но с 12 марта производительность Стартброунка в Америке начала страдать от эпидемии, и к концу марта продажи в сравненных ресторанах Стартброунка в Америке упали более чем на 60%. В письме открытой публики Стартброунк заявил: "Мы полностью финансово способны справиться с текущими вызовами. Мы все еще верим, что эти особые обстоятельства временные, и мы ожидаем, что Стартброунк выйдет из этой глобальной кризиса и станет сильнее, чем раньше."
