8 апреля, по местному времени в США, Кевин Джонсон и CFO Пат Грисмер, президент и CEO компании Starbucks Coffee Company, выпустили открытую письмо акционерам. Из-за стагнации производительности, вызванной ранее эпидемией, китайский рынок негативно повлиял на прибыль на акцию Starbucks на 15-18 центов, плюс влияние рынка США, Starbucks отозвала свои исходные ожидания по результатам 2020 года.
Стартброу отозвал свой финансовый прогноз на 2020 год, и более 95% магазинов в Китае открыты. Источник изображения: Скриншот веб-сайта. Согласно письму открытой публики, в первом квартале Китай был самым влиятельным рынком для Стартброу, с падением продаж в собственных магазинах примерно на 50%. В феврале продажи в собственных магазинах Стартброу в Китае упали на 78%. С тех пор они постепенно восстановились. В последнюю неделю марта продажи в собственных магазинах упали всего на 42%, в то время как соответствующие показатели в феврале упали на 90% по сравнению с прошлым годом. В течение марта продажи в собственных магазинах Стартброу в Китае упали на 64% по сравнению с прошлым годом. Под влиянием новой эпидемии коронавируса Стартброу отложил свои планы на открытие магазинов в Китае. В конце марта Стартброу открыл два новых магазина, включая концептуальный магазин Стартброу Коммьюнкс Express в Шэньчжэне. На данный момент бизнес Стартброу в Китае постепенно восстанавливается, и более 95% его магазинов возобновили работу. С постепенным восстановлением китайского рынка доля заказов в магазинах увеличивается по сравнению с заказами через мобильные телефоны. Стартброу ожидает, что бизнес будет полностью восстановлен в следующих двух кварталах. Ранее Стартброу ожидал, что в финансовом году 2020 года доходы вырастут на 6% до 8%, а глобальные продажи в собственных магазинах - на 3% до 4%. После отзыва публикации финансовых прогнозов акции Стартброу упали на 2%. На данный момент акции Стартброу упали на 15.58% в этом году. На американском рынке эпидемия коронавируса началась в марте и продолжается до сентября. По состоянию на 11 марта продажи в собственных магазинах Стартброу в США показали рост в первом квартале. Продажи в собственных магазинах увеличились на 8% по сравнению с прошлым годом, а объем сделок в собственных магазинах - на 4% по сравнению с прошлым годом, что является лучшим результатом за четыре года. Но с 12 марта производительность Стартброу в Америке начала страдать от эпидемии, и к концу марта продажи в собственных магазинах Стартброу в Америке упали более чем на 60%. В письме открытой публики Стартброу говорится: "Мы полностью финансово способны справиться с текущими вызовами. Мы все еще верим, что эти особые обстоятельства временные, и мы ожидаем, что Стартброу выйдет из этой глобальной кризиса и станет сильнее, чем раньше."
