Question 1

您的最小起订量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我们的最低订单量是灵活的，取决于产品类型。通常，我们接受大多数家具产品的最小订单量为10件。对于定制设计，最低订单量可能会有所不同。请联系我们以获取特定产品的要求。

Question 2

您提供定制服务吗？

Accepted Answer

当然！我们提供100%免费的定制服务，包括尺寸、颜色、材料和logo的位置。我们的设计团队可以帮助您创建与品牌身份和空间需求完美匹配的家具。

Question 3

你们的生产和交付提前期是多久？

Accepted Answer

生产时间通常为7-30天，具体取决于订单大小和定制需求。运输时间因目的地而异：亚洲为5-15天，欧洲为7-20天，北美洲为10-25天。我们提供门到门的送货服务。

Question 4

你们提供什么保修服务？

Accepted Answer

我们为所有家具产品提供3-8年的商业保修，具体时长取决于材料和产品类型。保修范围包括在正常商业使用条件下出现的制造缺陷和材料问题。

Question 5

您使用什么材料？

Accepted Answer

我们使用高品质商用级材料，包括实木、HPL实芯复合材料、烧结石、大理石、不锈钢、铝合金、铸铝、 genuine leather 真皮、商用织物、真藤、PE藤、塑料木（WPC）和仿竹铝合金。所有材料均精选以确保耐用性和商用性能。

Question 6

你们有国际运输吗？

Accepted Answer

是的，我们向全球80多个国家运送货物，包括美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、中东和亚洲。我们提供门到门的送货服务，并提供全程跟踪和保险。我们的货运合作伙伴包括主要的国际货运代理。

Question 7

在下大宗订单之前可以获取样品吗？

Accepted Answer

是的，我们提供样品服务。在批量订单之前，可以提供样品进行质量评估。可能会收取样品费用，但可以从您的批量订单中扣除。联系我们的销售团队以获取样品定价和可用性。

Question 8

我们接受哪些支付方式？

Accepted Answer

我们接受多种支付方式，包括T/T（电汇）、PayPal、Western Union以及LC（信用证），特别是对于大订单。通常需要支付30%的定金，发货前需付清余款。对于老客户，我们提供灵活的支付条款。

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