Question 1

您的最小訂購量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我們的最小起訂量靈活多變，取決於產品類型。一般而言，我們接受從10件起訂的大部分家具訂單。對於客製設計，最小起訂量可能有所不同。請聯繫我們以了解特定產品的需求。

Question 2

您提供客製化服務嗎？

Accepted Answer

當然！我們提供100%免費的客製化服務，包括尺寸、顏色、材質和標誌位置。我們的設計團隊可以幫助您創作出與品牌識別和空間需求完美契合的家具。

Question 3

您的生产和交付周期是多久？

Accepted Answer

生產時間通常取決於訂單規模和客製化需求，一般為7-30天。運輸時間因目的地而異：亞洲為5-15天，歐洲為7-20天，北美洲為10-25天。我們提供門到門的運輸服務。

Question 4

您提供什麼保固？

Accepted Answer

我们为所有家具产品提供3-8年的商业保修，具体时长取决于材料和产品类型。保修范围包括在正常商业使用条件下出现的制造缺陷和材料问题。

Question 5

您使用哪些材料？

Accepted Answer

我們使用優質商用級材料，包括實木、HPL壓層板、燒結石、大理石、不鏽鋼、鋁合金、鑄鋁、真皮、商用布料、真藤、PE藤、塑木（WPC）和仿竹鋁。所有材料均選用以確保耐用性和商業使用。

Question 6

你们有国际运输服务吗？

Accepted Answer

是的，我們向全球80多個國家發貨，包括美國、加拿大、英國、歐洲、澳大利亞、中東和亞洲。我們提供門到門的配送服務，並提供全程追蹤和保險。我們的物流合作夥伴包括主要的國際貨運代理。

Question 7

在下大宗訂單之前可以先獲得樣品嗎？

Accepted Answer

是的，我们提供样品服务。在批量订单之前，可以提供样品进行质量评估。可能会收取样品费用，但可以从您的批量订单中扣除。请联系我们的销售团队以获取样品定价和可用性。

Question 8

您接受哪些付款方式？

Accepted Answer

我們接受多種付款方式，包括T/T（電匯）、PayPal、Western Union以及LC（信用証）（Letter of Credit）供應大訂單使用。通常需要預付30%的押金，餘款需在出貨前付清。已建立客戶關係的客戶可享有彈性付款條款。

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